Política de Cookies

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A presente Política de Cookies explica como a Klyko utiliza cookies e tecnologias semelhantes no website klyko.pt.

Ao navegar no nosso website, poderá ser solicitada a sua autorização para a utilização de determinados cookies, de acordo com as preferências que escolher no aviso de cookies apresentado.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo, como computador, smartphone ou tablet, quando visita um website.

Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo, memorize determinadas preferências e melhore a experiência de navegação.

2. Que tipos de cookies utilizamos?

A Klyko pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento da loja online. Permitem, por exemplo:

  • adicionar produtos ao carrinho;
  • avançar para o checkout;
  • processar encomendas;
  • manter a segurança da navegação;
  • guardar preferências básicas da sessão.

Estes cookies não podem ser desativados através do website, pois são necessários para que a loja funcione corretamente.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o website, quais as páginas mais visitadas e como podemos melhorar a experiência de navegação.

Estes cookies podem recolher informação estatística de forma agregada.

Cookies de funcionalidade

Permitem guardar algumas preferências do utilizador, como idioma, país, moeda ou outras definições que melhorem a experiência na loja.

Cookies de marketing e publicidade

Podem ser utilizados para apresentar anúncios mais relevantes, medir campanhas publicitárias ou analisar a eficácia das ações de marketing.

Estes cookies apenas serão utilizados quando o utilizador der o respetivo consentimento.

3. Cookies de terceiros

A Klyko pode utilizar serviços de terceiros que também podem instalar cookies ou tecnologias semelhantes, por exemplo:

  • Shopify, para funcionamento da loja online;
  • ferramentas de análise estatística;
  • plataformas de publicidade, quando utilizadas;
  • meios de pagamento e serviços associados ao checkout.

Estes terceiros são responsáveis pelas suas próprias políticas de privacidade e cookies.

4. Como gerir ou alterar as suas preferências

Pode gerir as suas preferências de cookies através do aviso ou painel de cookies disponível no website, quando aplicável.

Também pode configurar o seu navegador para bloquear, eliminar ou alertar sempre que forem utilizados cookies. No entanto, bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento da loja, incluindo o carrinho de compras e o processo de checkout.

5. Durante quanto tempo ficam guardados os cookies?

A duração dos cookies pode variar:

  • cookies de sessão: são eliminados quando fecha o navegador;
  • cookies persistentes: permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados manualmente.

O período de conservação depende da finalidade de cada cookie e das definições do serviço que o utiliza.

6. Alterações a esta Política de Cookies

A Klyko pode atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, por exemplo, devido a alterações legais, técnicas ou operacionais.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre a forma como utilizamos cookies.

7. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies ou com a utilização dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

klyko@sapo.pt

Respondemos normalmente no prazo de 24 a 48 horas úteis.